為進一步提升嘉興市公路收費行業從業人員業務技能和服務水平，營造行業“比技術、比素質、比服務”的良好風氣，提高公路收費窗口“文明服務提升年”活動成效，11月15日，市交通局、市人力資源和社會保障局與市總工會共同舉辦2012年度公路收費行業職業技能競賽。嘉興市轄區內高速及普通公路持證收費員共38名參加了競賽。

嘉通高速管理公司積極響應，派出12名收費員參加了技能競賽，經過激烈緊張的業務理論知識考試、點鈔比賽和操作技能比拼，評委綜合打分，管理公司參賽人員成績突出，囊括前六名，華忠強獲一等獎，徐元、葉小芳獲二等獎，并被市人力資源和社會保障局、市總工會授予“嘉興市技術能手”，同時破格晉升為技師。陶亞英、沈燕萍、俞國平獲三等獎，頒發高級工證書。

兩年來，嘉通高速管理公司為提高收費窗口的對外服務形象，加強了對一線收費員工的培訓教育，組建了收費模擬培訓基地，編制了收費員培訓手冊，建立了公司、管理處、收費所三級收費技能比武培訓體系。為迎接本次技能大比武，管理公司領導高度重視，業務管理部門精心部署，各路公司、收費所緊密配合指導，參賽員工克服困難利用空余時間充分備戰，為此次競賽取得優異成績奠定了良好基礎。