5月1日至5日，國鴻公司圓滿完成“五一”假期道路旅客運輸工作。據統計，“五一”假期公司累計發送旅客26.7517萬人次，客流總量同比去年增加41.71%。客流于5月1日達到最高峰日為5.9075萬人次（同比去年增42.34%），至5月5日趨于正常。

從客流總量看，隨著疫情防控形勢繼續有效推進，且春夏之交氣溫適宜，民眾積聚的出行需求迸發。同時，隨著市域公交一體化的推進，城際公交班線2元一票制實施，市域公交快線開行，假日客流較去年增加一倍。

“五一”假期客流以旅游度假、休閑放松、走親訪友、放假學生等為主。車站及城際公交五天假期共安排湖州、寧波、紹興、嵊州及烏鎮等熱點方向加班23班；城鄉公交按照各線客流實際適時加密班次，并根據“五一”出行客流特點和乘坐高鐵客流量大的實際，每天在高鐵南站公交樞紐站增派機動運力，依據客流合理調度，方便旅客出行。